برنامج مكافآت أهلي

الاشتراك بالبرنامج

1. يوافق العميل على اشراكه تلقائياً ببرنامج مكافآت الأهلي الخاص بالبنك الأهلي الأردني سواء تم فتح حسابه من خلال الفروع أو إلكترونيًا.

الإقرار

2. يقر العميل بعلمه بما يلي:

• سيحصل العميل على نقاط ترحيبية عند فتح حساب لدى البنك الأهلي الأردني وتسجيل الدخول الى القنوات الالكترونية الخاصة بالبنك الأهلي (أهلي موبايل، وأهلي أونلاين).
• يجب على العميل أن يكون مشتركًا في القنوات الالكترونية الخاصة بالبنك (أهلي موبايل، وأهلي أونلاين) حتى يتمكن من استبدال النقاط.
• تكون آلية اكتساب واحتساب النقاط عند الحصول على أي من المنتجات البنكية الخاصة بالبنك الأهلي أو اجراء المعاملات المصرفية والمالية المختلفة من القنوات الإلكترونية أو حركات الشراء على نقاط البيع أو الاونلاين وذلك حسب التفاصيل المعلن عنها على الموقع الالكتروني الخاص بالبنك أو من خلال أي وسيلة أخرى يعتمدها البنك وفقاً لتقديره.
• إن أي نقطة يتم اكتسابها لها تاريخ انتهاء صلاحية وهي عامين من تاريخ الحصول عليها ولا يمكن تمديد صلاحية النقاط منتهية الصلاحية في أي حال من الأحوال، انما يوافق العميل على انه يحق للبنك تقليل مدة الصلاحية هذه ودون الحاجة الى اشعار العميل، وفقاً لظروف ومقتضيات العمل.
• كل المطالبات والاعتراضات المتعلقة بأهلية الاشتراك بالبرنامج أو تحصيل النقاط يكون من اختصاص البنك ووفقاً تقديره المطلق.
• لا تعتبر قيمة النقاط مبلغ مالي بل تحدد قيمة النقطة حسب البرنامج بحيث يمكن أن تزيد أو تنقص وقد تختلف قيمة النقطة في حال رغبة العميل باستبدال النقاط نقداً في حسابه أو الحصول على خدمات أخرى مع الاحتفاظ بحق البنك بتعديل قيمة استبدال النقطة في أي وقت يراه مناسبا.
• إمكانية استبدال النقاط نقدًا أو بكوبونات الكترونية (شرائية/خصومات) من متاجر معينة متعاقد معها من خلال مزود الخدمة وحسب توفرها.
• يوجد حد أدنى وحد أعلى لعملية استبدال النقاط حسب محددات البرنامج.
• يمكن للعميل استبدال النقاط من خلال تحويلها لمستفيدين معرفين في البنك الأهلي الأردني على أن يكون المستفيد مشتركًا في القنوات الرقمية.
• أية عروض ترويجية (مثل نقاط إضافية، مكافأة على النقاط المجمعة أو مكافآت ذات وقت محدد) ينطبق عليها شروط وأحكام البرنامج، ويمكن أن يكون لهذه العروض الترويجية شروط وأحكام خاصة بها يتم الإعلان عنها على الموقع الالكتروني للبنك أو أي وسيلة أخرى.
• يوافق العميل بشكل لا رجعة فيه ودون أي شرط على تفويض البنك الأهلي الأردني بتزويد كافة الجهات المشاركة في برنامج مكافآت الأهلي بالمعلومات الخاصة به بالقدر المطلوب لغايات استبدال النقاط بكوبونات ودون أدنى مسؤولية على البنك.
• يخلي العميل مسؤولية البنك الأهلي الأردني بأي حال من الأحوال عن أي ضرر وأو أي خسارة يتكبدها العميل ناتجة عن عملية استبدال النقاط ويتفهم بأن البنك لا يضمن جودة الخدمات والمنتجات المقدمة من قبل الجهات المشاركة في البرنامج والمقدمة للكوبونات وأن البنك لن يشارك في أي جوانب تشغيلية ذات صلة.
• يقر العميل بعلمه بأن الكوبونات تصدر بصورة رموز رقمية فور اختيار الكوبون عبر مزود الخدمة وتستخدم لمرة واحدة فقط وبالتالي لا يمكن إعادة قيمتها أو استبدالها أو ارجاعها أو تمديد صلاحيتها، وفي حال عدم استلام العميل للكوبون نتيجة مشاكل تقنية يقوم البنك بتمرير اعتراض العميل للشركة المزودة لغايات تزويده بالكوبون.
• يخلي العميل مسؤولية البنك الأهلي الأردني في حالة سرقة أو إتلاف أي كوبون أو في حالة استخدامه دون علم العميل.
• لا يتحمل البنك اي مسؤولية تجاه إعادة اصدار أي كوبون في حال انتهاء مدة صلاحيته دون استخدامه.
• يتفهم العميل بأنه في حال عدم الالتزام بدفع أي مستحقات مترتبة عليه للبنك، لن يتمكن من التمتع بالميزات الممنوحة من خلال برنامج مكافآت الأهلي لحين تسديد كامل الالتزامات.
• العميل على علم بحق البنك بإيقاف برنامج مكافآت الأهلي عن العميل واعتبار نقاطه المجمعة لاغية في حال قيامه بإجراء حركات مالية وأو معاملات مصرفية وهمية أو غش أو احتيال لاستغلال البرنامج.
• يتفهم العميل أن جميع النقاط المجمعة تعتبر ملغاه في حال اغلاق الحساب بناءً على طلبه أو لأي سببِ كان.
• في حالات الوفاة يتم تلقائياً الغاء كافة النقاط المجمعة ودون أي التزامات على البنك تجاه الورثة وفي حالات الحسابات المشتركة فتطبق الأحكام والشروط الخاصة بها.
• يتفهم العميل أن برنامج مكافآت الأهلي هو امتياز إضافي للعملاء حيث يعترف العميل باحتفاظ البنك الأهلي الأردني منفرداً بحق إنهاء أو تعديل برنامج مكافآت الأهلي وشروطه وأحكامه في أي وقت ودون حاجة لموافقة العميل ودون إشعار مسبق، ولا يحق للعميل المطالبة بأي حقوق في حالة حدوث أي تغيير في البرنامج أو الميزات الممنوحة بموجبه أو الغاؤه.

شروط عامة

تحويل النقاط لأحد المستفيدين من برنامج “مكافآت أهلي” داخل البنك الأهلي الأردني.

كافة العملاء مؤهلون للحصول على النقاط (المصنفين ضمن قطاع الأفراد).

آلية استبدال النقاط تتم فقط من خلال تطبيق أهلي موبايل.

الحد الأدنى لاستبدال النقاط هو 300 نقطة.

الحد الأقصى لقيمة الاستبدال هو ما يعادل 2،000 دينار في العام الواحد (استبدال نقدي أو كوبونات شرائية).

النقطة الواحدة صالحة لمدة عامين فقط.

خيارات استبدال النقاط تكون على النحو التالي:

الاستبدال النقدي بالحساب.

الاستبدال عن طريق كوبونات من التجار المعتمدين لدى البنك ضمن البرنامج.