تاريخ النفاذ: 18 نيسان 2021 ، 11:02:00 ص (UTC+02:00) عمّان – الأردن

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لخدمة Pay Apps World (“PAW” أو “الخدمة“). إنك تدرك أنه عند قيامك بالاشتراك بالخدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام (“الشروط والأحكام“) التي ستطبق على وتنظم استخدامك للخدمة.

إذا كنت  قد اشتركت بأيًا من خدمات القنوات الرقمية للبنك الأهلي الأردني، فإنك تكون قد وافقت على الشروط والأحكام التي تنطبق على هذه الخدمة (أو الخدمات) (“شروط واحكام الخدمات الرقمية“). تعتبر الشروط والأحكام الحالية مكملة لشروط وأحكام الخدمات الرقمية ويتوجب قراءتهما معًا (كما قد يتم تعديل شروط واحكام الخدمات الرقمية من وقت لآخر). إلى الحد الذي يوجد فيه أي تعارض بين كلا الشروط والأحكام المشار اليهما، فأن هذه الشروط والأحكام تسود فيما يتعلق بالخدمة. ما لم ينص السياق على خلاف ذلك، يكون للمصطلحات المعرفة والتي لم يتم تعريفها في هذه الشروط والأحكام نفس المعنى المنسوب اليها بموجب شروط وأحكام الخدمات الرقمية.

إذا لم تكن قد اشتركت بأي من خدمات القنوات الرقمية للبنك الأهلي الأردني عند تاريخ موافقتك على هذه الشروط والاحكام، فإنك من خلال موافقتك عليها توافق على وتتعهد الالتزام بشروط واحكام الخدمات الرقمية ويمكن العثور عليها باللغة العربية على الموقع التالي: #PAWالشروط-والأحكام-خدمات-القنوات-الرقميhttps://ahli.com/.

1. في هذه الشروط والأحكام، يكون للمصطلحات التالية المعاني المنسوبة اليها:

• نهاية يوم العمل: يقصد به الساعة 10:30 مساءً (UTC+02:00) عمّان، من اليوم المعني والذي يكون يوم عمل للبنك بما في ذلك أي تغيير قد يطرء على ما يتم اعتباره “نهاية يوم عمل” للبنك.

• المستفيد: له نفس المعنى المنسوب إليه بشروط واحكام الخدمات الرقمية علماً بان هذا المصطلح ينطبق في هذه الشروط والاحكام على المستخدم (كما هو معرف أدناه) الذي يمتلك حساب PAW. يتم تفسير مصطلح “المستفيدين” او “المستفيدون” وفقاً لذلك.

• جوباك (JoPACC): الشركة الأردنية لأنظمة الدفع والتقاص‎.

• التاجر: يعني التاجر، سواء شخصاً طبيعياً أو اعتبارياً، والذي يستقبل الدفعات من خلال PAW مقابل البضائع و/أو الخدمات. يتم تفسير مصطلح “تجار” وفقاً لذلك.

• حساب PAW: يعني الحساب الافتراضي الموجود لدى البنك والمخصص للاستخدام من خلال PAW والذي سيتمكن المستخدم من خلاله من تنفيذ المعاملات وفقاً لهذه الشروط والأحكام و بالشروط والأحكام الخاصة بحساب PAW و التي قد يتم تعديلها من قبل البنك من وقت لآخر، ويمكن العثور عليها باللغة العربية على الموقع التالي: الشروط-و-الأحكامhttps://ahli.com/ar/.

• رمز الاستجابة السريعة (QR Code): يعني: (1) فيما يتعلق بالمستخدم، رمز الاستجابة السريعة الثابت والمخصص لهذا المستخدم والذي يوفر له امكانية تلقي الحوالات من مستخدمين آخرين؛ و (2) فيما يتعلق بالتاجر، إما رمز الاستجابة السريعة الثابت والذي يمكن للمستخدم مسحه و/أو تحميله لإجراء عملية تحويل إلى التاجر، و/أو رمز الاستجابة السريعة المتغير والذي يتم إنشاؤه لكل فاتورة يدفعها المستخدم بناءً على قيمة عملية البيع والبيانات التي يدخلها التاجر، حيث يقوم المستخدم بمسح و/أو تحميل رمز الاستجابة السريعة المذكور من أجل إجراء حوالة للتاجر وفقاً لذلك.

• المستخدم: يقصد به مستخدم الخدمة الذي اشترك فيها حسب الأصول. يتم تفسير مصطلح “مستخدمين” او “مستخدمون” وفقاً لذلك.

2. الخدمة

1. • 2.1. بمجرد قيماك بقبول الشروط والاحكام هذه فإنك تمنح البنك الصلاحية المطلقة وغير المشروطة وغير القابلة للرجوع و/او النقض وتوافق على قيامه بفتح حساب PAW لك وبالنيابة عنك ومن ضمن ذلك اتخاذ جميع الإجراءات واستخدام ومعالجة جميع البيانات والمعلومات اللازمة لتمكين البنك من القيام بذلك. لهذه الغاية، إنك توافق على شروط واحكام فتح الحساب لدى والتي يمكن العثور عليها باللغة العربية على الموقع التالي: الشروط-و-الأحكامhttps://ahli.com/ar/ وتقر أنك قرأت وفهت وتوافق على الشروط والأحكام الخاصة بحساب PAW والتي يمكن العثور عليها باللغة العربية على الموقع التالي:

     PAW#الشروط-و-الأحكامhttps://ahli.com/ar

     لدى قيام البنك بفتح حساب PAW فانك تصبح مشتركا بالخدمة وتصبح صاحب حساب PAW والذي سوف تتمكن من خلاله تنفيذ المعاملات كما هو موضح بشكل كامل في هذه الشروط والأحكام.

     2.2. باستثناء الحوالات التي يتم تنفيذها من خلال امين الصندوق، فأنت تدرك أنه سوف يكون بإمكانك تحويل الأموال من وإلى حساب PAW الخاص بك من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبنك، وأجهزة الصراف الآلي (ATM)، و eFawateercom، وبوابات الدفع الأخرى التي يديرها أطراف ثالثة، أو أي وسائل أخرى قد يطرحها البنك من وقت لآخر. أنت تدرك وتقر بأن البنك لن يكون مسؤولاً بأي شكل من الأشكال عن أي تأخير و/أو فشل بإتمام حوالة من أو إلى حساب PAW الخاص بك من خلال أي من هذه القنوات.

   • 2.3. كان لديك عند تاريخ قيامك بالاشتراك بالخدمة بطاقة خصم مربوطة بإحدى حسابتك البنكية لدى البنك (الحساب الافتراضي لبطاقة الخصم)، فيكون بإمكانك استخدام هذه البطاقة للوصول إلى حساب PAW الخاص بك من خلال أجهزة الصرف الآلي التابعة للبنك. اذا لم يكن لديك بطاقة خصم مربوطة بإحدى حسابتك البنكية لدى البنك، فأنك توافق وتفوض البنك بشكل غير مشروط وغير قابل للرجوع لقيامه بإصدار بطاقة خصم لك مربوطة بحساب PAW الخاص بك كالحساب الافتراضي لبطاقة الخصم. في الحالة الأخيرة، سوف يكون بإمكانك الوصول إلى حساب PAW الخاص بك من خلال آلات صرف غير مملوكة من قبل البنك مما قد يؤدي إلى فرض رسوم عليك من قبل البنك المعني.

     2.4. إنك تدرك وتقر بأنه يتم إنشاء رمز الاستجابة السريعة الثابت تلقائياً لكل مستخدم. يمكن مشاركة رموز الاستجابة السريعة الثابتة والمتغيرة عبر الوسائط التي تملكها و/أو تديرها أطراف ثالثة، أو بأي وسيلة تمكن المس.تخدم من مشاركة نسخة من رمز الاستجابة السريعة من خلالها. وبناءً عليه، فإنك توافق على إبراء البنك والركات التابعة له وموظفيه ومساهميه ومديريه ضد أي خسارة أو ضرر ناتج عن أي خطأ في إنشاء و/أو مشاركة رمز الاستجابة السريعة المعني وبالتالي عدم القدرة على إتمام اي حوالة.

     2.5. يمكن مشاركة رموز الاستجابة السريعة مع أطراف أخرى، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مستخدمون و/أو تجار آخرون عبر WhatsApp أو الرسائل النصية القصيرة أو أي وسيلة اعلامية آخرى. يمكن للمستخدمين الآخرين وبمجرد مشاركة الرموز، حفظ رمز الاستجابة السريعة المذكور في معرض الصور في أجهزتهم ومن ثم تحميله عبر الخدمة من أجل إجراء حوالة إلى حساب PAW التابع للمستخدم المذكور والذي تم تخصيص رمز الاستجابة السريعة الذي تم تحميله له.

     2.6. إنك تدرك أنه من خلال مسح و/أو تحميل رمز الاستجابة السريعة لمستخدم آخر، فإنك تضيف هذا المستخدم تلقائياً كمستفيد من الحوالات وأنه لن تكون هناك حاجة لقيامك بإعادة تأكيد هذه التفاصيل باستخدام أي آليات تأكيد إضافية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، كلمة المرور لمرة واحدة (“OTP“). إنك توافق وتقر بأنك مسؤول عن مراجعة تفاصيل الحوالة قبل إجراءها بما في ذلك التأكد من قيامك بمسح/ تحميل رمز الاستجابة السريعة الصحيح بحيث يتم استلام الحوالة من قبل المستفيد المقصود. إنك توافق على إبراء البنك والشركات التابعة له وموظفيه ومساهميه ومديريه ضد أي خسارة أو ضرر ناتج عن: (أ) أي خطأ في إنشاء رمز الاستجابة السريعة و/أو مشاركته وعدم القدرة على إتمام الحوالة؛ (ب) أي خطأ بمسح رمز الاستجابة السريعة للمستفيد الذي ترغب في إجراء الحوالة إليه؛ (ج) ارسال الحوالة إلى مستفيد غير المستفيد المقصود.

     2.7. إنك تدرك أنه من أجل إجراء حوالة لمستفيد عبر الخدمة وذلك دون مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) الخاص به، سوف تحتاج إلى ضبط إعدادات جهازك للسماح لـ PAW بالوصول إلى قائمة جهات الاتصال الموجودة على جهازك. يمكنك بعد ذلك تحديد رقم الهاتف المحمول للمستفيد الذي تريد ارسال الحوالة له. سوف يتلقى المستفيد من الحوالة المذكور إشعاراً عن الحوالة عبر الخدمة و/أو عبر الرسائل النصية القصيرة ويمكنه إما قبول الحوالة أو رفضها عن طريق الدخول إلى حسابه من خلال تطبيق PAW.

     2.8. إنك تدرك أيضاً أنه سوف يتم رفض أي حوالة يتم تنفيذها عن طريق تحديد رقم الهاتف المحمول للمستفيد المقصود تلقائياً إذا لم يقم المستفيد بقبولها عبر الخدمة قبل نهاية يوم العمل ولن يستطيع المستفيد قبولها بعد ذلك. لتجنب الشك، إذا تم ارسال الحوالة من قبل المستخدم بعد نهاية يوم العمل، فبإمكان المستفيد قبول الحوالة المذكورة فوراً ولغاية آخر لحظة قبل نهاية يوم العمل بعد ارسال الحوالة.

     2.9. إنك تدرك أنه من خلال: (أ) اختيار رقم الهاتف المحمول من قائمة جهات الاتصال الموجودة على جهازك، فأنت تقوم بإضافة جهة الاتصال هذه كمستفيد للحوالات تلقائياً؛ و (ب) النقر على زر الـ “دفع”، فأنت تؤكد وترسل الحوالة إلى المستفيد وذلك دون الحاجة إلى إعادة التأكيد باستخدام أي آليات تأكيد إضافية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، كلمة المرور لمرة واحدة. وعليه، فإنك توافق على إبراء البنك والشركات التابعة له وموظفيه ومساهميه ومديريه ضد أي خسارة و/أو ضرر تتكبده نتيجة لإرسال الحوالة إلى مستفيد غير المستفيد المقصود.

     2.10. يمكنك، في أي وقت، الوصول إلى سجل العمليات وتتبع جميع العمليات التي قمت بها من خلال PAW. يمكنك أيضاً إضافة مستخدمين آخرين إلى قائمة المفضلين من أجل إجراء الحوالات إليهم بشكل اسرع.

     2.11. يمكنك، في أي وقت، دعوة الآخرين لتحميل تطبيق PAW عبر الرسائل النصية القصيرة المرسلة إلى رقم الهاتف المحمول الذي تحدده من قائمة جهات الاتصال الموجودة على جهازك عبر الخدمة. إنك تدرك أن الرسائل النصية القصيرة المذكورة قد تؤدي إلى دفع رسوم على النحو الذي يحدده مشغل شركة الاتصالات التي تكون مشترك معها ويتم دفع هذه الرسوم للشركة المعنية فقط. وبناءً عليه، فإنك توافق على إبراء البنك والشركات التابعة له وموظفيه ومساهميه ومديريه ضد أي خسارة و/أو ضرر قد تتكبده نتيجة إرسال الرسائل النصية القصيرة المذكورة.

     2.12. إنك تقر وتفهم أنه يجوز لك استخدام الخدمة لمسح رمز الاستجابة السريعة المتعلق بخدمة الدفع الفوري التي تقدمها جوباك والمعروفة باسم “CliQ”، وأنه عند مسح رموز الاستجابة السريعة المذكورة، ستقوم بإجراء حوالة إلى المستفيد والذي تم تخصيص رمز الاستجابة السريعة المذكور له. وعليه، سوف يتم خصم مبلغ الحوالة الذي ترغب بتنفيذها من حساب PAW الخاص بك فقط، ولن تتمكن من تحديد حساب مختلف لإجراء الحوالة المذكورة عبر الخدمة. إنك تقر وتفهم أن إجراء الحوالات عبر خدمة CliQ قد يخضع لرسوم على النحو الذي تحدده جوباك ويطبقه البنك على خدمة الدفع المذكورة. إنك تقر بأن هذه الرسوم قد تخضع للتغيير من وقت لآخر.

   •  

3. إنك تتنازل عن أي حق في الرجوع على البنك فيما يتعلق بأي خسارة و/أو ضرر قد تتكبده نتيجة لامتثالك و/أو عدم امتثالك لهذه الشروط والأحكام و/أو نتيجة لاستخدامك و/أو سوء استخدامك للخدمة. إنك توافق وتتعهد بالدفاع عن البنك والشركات التابعة له وموظفيه ومساهميه ومديريه وإبرائهم وتعويضهم عن أي خسارة و/أو ضرر قد تتكبده نتيجة لاستخدامك و/أو سوء استخدامك لهذه الخدمة.

4. إنك تقر بأن بيانات البنك المتعلقة بالخدمة وحساب PAW الخاص بك وأي معاملات يتم إجراؤها من خلاله هي بيانات نهائية وقطعية، وسيتم الاعتماد عليها فقط للتحقق من رصيد حساب PAW الخاص بك وأي عمليات تجريها من خلال الخدمة، وكذلك أي سجل للعمليات المتعلق بحساب PAW الخاص بك. لذلك فإنك تتنازل عن أي حق وتتعهد بعدم الاعتراض على البيانات المذكورة أعلاه.

5. يجوز للبنك، في أي وقت، تعديل أو تغيير هذه الشروط والأحكام دون إخطارك، وسيعتبر استمرارك باستخدام الخدمة بمثابة موافقتك على هذه التغييرات و/أو التعديلات. يجوز للبنك أيضاً إضافة و/أو تغيير و/أو إلغاء الخدمة أو أي جزء منها أو أي ميزات و/أو قدرات متعلقة بها أو البرنامج المستخدم فيما يتعلق بها.

6. الحوالة من مستخدم الى مستخدم

1. • 6.1. من خلال استخدام الخدمة، يمكن للمستخدمين (أ) ارسال حوالات من حساب PAW الخاص بهم إلى حسابات PAW لمستخدمين آخرين، و (ب) تلقي الحوالات على حساب PAW الخاص بهم من مستخدمين آخرين.

     6.2. من خلال استخدام الخدمة، يمكن للمستخدمين القيام بالحوالات المشار إليها في الفقرة 6.1 عن طريق (أ) مسح رمز الاستجابة السريعة لمستخدم آخر، أو (ب) تحميل رمز الاستجابة السريعة لمستخدم آخر، أو (ج) تحديد رقم الهاتف المحمول للمستخدم من قائمة جهات الاتصال الموجودة على أجهزتهم:

     • 6.2.1. لإرسال حوالة لمستخدم آخر عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة الخاص به، يجب على المستخدم الذي يقوم بإجراء الحوالة استخدام ميزة مسح رمز الاستجابة السريعة للخدمة لمسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بالمستفيد. بمجرد تحديد رمز الاستجابة السريعة للمستفيد بواسطة الخدمة، على المستخدم الذي يقوم بإجراء الحوالة ان يقوم بإدخال المبلغ الذي يرغب بتحويله إلى المستفيد و نقر زر الـ “دفع” لتأكيد الحوالة وتنفيذها.
     •  
     • 6.2.2.; لإرسال حوالة إلى مستخدم آخر عن طريق تحميل رمز الاستجابة السريعة الخاص به، يجب على المستخدم الذي يقوم بالحوالة منح PAW صلاحية الوصول إلى معرض الصور الموجود على جهازه (عبر إعدادات الجهاز الخاص به) وتحديد الصورة المخزنة لرمز الاستجابة السريعة ذات الصلة بالمستفيد المقصود للتحميل. بمجرد تحديد رمز الاستجابة السريعة الخاص بالمستفيد بواسطة الخدمة، على المستخدم الذي يقوم بإجراء الحوالة ان يقوم بإدخال المبلغ الذي يرغب بتحويله إلى المستفيد نقر زر الـ “دفع” لتأكيد الحوالة وتنفيذها.
     •  
     • 6.2.3. لإرسال حوالة إلى مستفيد باستخدام رقم هاتفه المحمول، يجب على المستخدم الذي يقوم بالحوالة منح PAW حق الوصول إلى قوائم جهات الاتصال الموجودة على جهازه (عبر إعدادات الجهاز الخاص به) وتحديد رقم الهاتف المحمول للمستفيد المقصود من قائمة جهات الاتصال المذكورة. بعد ذلك، على المستخدم الذي يقوم بإجراء الحوالة ان يقوم بإدخال المبلغ الذي يرغب بتحويله إلى المستفيد و نقر زر الـ “دفع” لتأكيد الحوالة وتنفيذها.
     •  
       • 6.2.3.1. إذا تم التحويل إلى المستفيد عن طريق تحديد رقم هاتفه المحمول، فسيكون بإمكانه قبول التحويل أو رفضه باستخدام الخدمة. لتجنب الشك، لن تكتمل الحوالة إلى حين قيام المستفيد بقبول الحوالة ولن تكون أموال المستخدم الذي يقوم بإجراء الحوالة المعنية متاحة للاستخدام من قبله حتى انتهاء يوم العمل في حال لم يتم الموافقة على الحوالة من قِبل المستفيد أو عند قيام المستفيد برفض الحوالة، أيهما اسبق.
       •  
       • 6.2.3.2. إذا قام المستفيد برفض الحوالة التي استلمها بناءً على رقم هاتفه المحمول أو فشل بقبولها قبل انتهاء يوم العمل، فعندئذٍ: (أ) سيتم اعتبار الأموال “مرفوضة” تلقائياً ولن يكون المستفيد قادراً على قبول أو رفض الحوالة؛ و (ب) ستتم إعادة مبلغ الحوالة المذكور إلى حساب PAW الخاص بالمستخدم الذي قام باجراء الحوالة. يتحمل المستخدم وحده مسؤولية التأكد من قيامه بإدخال رقم الهاتف المحمول الصحيح للمستفيد المقصود من الحوالة. يوافق المستخدم ويتعهد بعدم تحميل البنك المسؤولية بأي شكل من الأشكال في حال قيام المستفيد المقصود برفض الحوالة و/أو إذا تم تنفيذ حوالة إلى مستفيد غير المستفيد المقصود.

7. الحوالة من مستخدم الى تاجر
8. 
   
   • 7.1. من خلال استخدام الخدمة، يمكن للمستخدمين (أ) ارسال حوالات من حساب PAW الخاص بهم إلى التاجر المعني، و (ب) تلقي الحوالات على حساب PAW الخاص بهم من التاجر المعني.
9. • 7.2. يدرك المستخدم ويقر بأن التاجر قد يكون لديه رمز الاستجابة السريعة الثابت بالإضافة الى امكانية إنشاء رمز الاستجابة السريعة المتغير.
   •  
   • • 7.2.1. يجوز للمستخدم ارسال حوالة إلى تاجر باستخدام رمز الاستجابة السريعة الثابت الخاص بالتاجر باتباع نفس الخطوات التي يجب اتباعها لغايات ارسال حوالة لمستفيد، عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة أو تحميله (كما هو مفصل أعلاه)، وإدخال المبلغ الذي يرغب المستخدم بتحويله، ثم نقر زر الـ “دفع” لتأكيد الحوالة وتنفيذها.
     •  
     • 7.2.2. يجوز للمستخدم إجراء تحويل إلى تاجر باستخدام رمز الاستجابة السريعة المتغير الخاص بالتاجر وذلك باتباع نفس الخطوات التي يجب اتباعها من أجل اارسال حوالة لمستفيد، عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة أو تحميله (كما هو مفصل أعلاه)، علماً بانه لن يكون بإمكان المستخدم إدخال المبلغ الذي يرغب بتحويله إلى التاجر. اما فيما يتعلق برمز الاستجابة السريعة المتغير، سوف يقوم التاجر بإدخال المبلغ المستحق للدفع (الحوالة) من قبل المستخدم مقابل البضائع و/أو الخدمات وسيُنشئ رمز الاستجابة السريعة لهذا المبلغ، والذي سوف يتم عرضه للمستخدم بعد مسح أو تحميل رمز الاستجابة السريعة المذكور. يجوز للمستخدم، من خلال استخدام الخدمة، تأكيد الحوالة وتنفيذها بمجرد نقر زر الـ “دفع”.

8. بمجرد استخدامك للخدمة، فإنك تؤكد وتقر بأنك قد قمت بقراءة هذه الشروط والأحكام كاملةً وفهمت كل ما ورد فيها وأنك توافق عليها وعلى الالتزام بها.