حرصاً من البنك الأهلي على تقديم أعلى مستويات الخدمة لعملائنا الكرام والتأكد من رضاكم عن الخدمات المقدمة وتقديم تجربة مميزة لكم ، نود اعلامكم أنه بإمكانكم في حال عدم رضاكم عن أي من الخدمات والمنتجات المقدمة لكم من قبلنا أن تتقدموا بشكوى لوحدة شكاوي العملاء من خلال أحد قنوات التواصل التالية:
- التواصل معنا عن طريق صفحة التواصل
- الاتصال المباشر بوحدة شكاوي العملاء خلال ساعات الدوام الرسمي على هاتف رقم: 5656300-06.
- التواصل مع مركز الاتصال المباشر (خارج أوقات الدوام الرسمي) على هاتف رقم: 5007777-06.
- البريد الكتروني الخاص بوحدة شكاوي العملاء complaints@ahli.com
- البريد العادي ص.ب 3103 الرمز البريدي 11181 عمان -الأردن
- الحضور الشخصي زيارة وحدة شكاوي العملاء لمبنى الإدارة العامة – الشميساني خلال اوقات الدوام الرسمي
للاطلاع وتحميل دليل شكاوى العملاء، يرجى الضغط (هنا).
