حرصاً من البنك الأهلي على تقديم أعلى مستويات الخدمة لعملائنا الكرام والتأكد من رضاكم عن الخدمات المقدمة وتقديم تجربة مميزة لكم ، نود اعلامكم أنه بإمكانكم في حال عدم رضاكم عن أي من الخدمات والمنتجات المقدمة لكم من قبلنا أو من قبل الشركات التابعة أو الفروع الخارجية أن تتقدموا بشكوى لوحدة شكاوي العملاء من خلال أحد قنوات التواصل التالية:
- التواصل معنا عن طريق صفحة التواصل
- الاتصال المباشر بوحدة شكاوي العملاء خلال ساعات الدوام الرسمي على هاتف رقم: 5656300-06.
- التواصل مع مركز الاتصال المباشر (خارج أوقات الدوام الرسمي) على هاتف رقم: 5007777-06.
- البريد الكتروني الخاص بوحدة شكاوي العملاء complaints@ahli.com
- البريد العادي ص.ب 3103 الرمز البريدي 11181 عمان -الأردن.
- الحضور الشخصي زيارة وحدة شكاوي العملاء لمبنى الإدارة العامة – الشميساني خلال اوقات الدوام الرسمي.
- الفاكس الخاص بالوحدة رقم 5657268-06.
للاطلاع وتحميل دليل شكاوى العملاء، يرجى الضغط (هنا).
